Prospecter à l’aide d’un logiciel CRM

Découvrez en vidéo comment un logiciel CRM peut vous aider à organiser et à optimiser votre prospection.

Sales management

Que faisons nous 95% du temps ? Pour commencer, Passer des coups de fil, ou encore envoyer un email de présentation. Et puis, répondre à deux emails, passer un coup de fil, préparer un fax. Et encore faire un devis, répondre au téléphone, passer un coup de fil….

En résumé, pour toutes ces actions répétées à longueur de journée, le scénario est toujours le même.

Tout d’abord ouvrir votre gestionnaire de contacts, chercher un contact. Ensuite, passer un coup de fil, lancer l’explorateur de fichier pour trouver la réponse à la question. Et puis noter (dans sa tête ou sur un bout de papier) de rappeler tel client. Et encore lancer l’application de messagerie, créer un nouvel email, chercher les pièces à attacher. Puis à nouveau,  lancer un nouvel explorateur pour chercher un nouveau document. En plus,  passer un nouveau coup de fil, revenir sur l’application de messagerie, chercher un email sans succès. Enfin classer les emails parce que je ne m’y retrouve plus, ….

Solution GRC pour vos ventes

Avec un peu de recul et beaucoup d’objectivité le « temps efficace » est au mieux de 10%. La solution CRM Buzzee avec sa gestion de la relation client va vous simplifier considérablement la vie de 3 manières :

1. Elle regroupe tous les outils dans une seule application (email, fax, appels téléphoniques, courriers, tâches, contacts).
2. L’ensemble des outils sont reliés les uns aux autres SANS PERDRE LE FIL de ce que vous êtes en train de faire.
3. L’ensemble des données est centralisé et partagé derrière le CRM le plus simple du marché.

Augmenter vos parts de marché

Comment amener votre part de marché réel le plus près de son maximum théorique ?

1. Le marketing multi-canal permet de toucher 80 à 100% de vos cibles potentielles.
2. Notre technologie web2lead de suivi comportemental des personnes qui visitent votre site web permet de réduire le coût d’acquisition d’un nouveau client au moins par 4.

Augmenter votre chiffre d’affaires

Après une action « pilote » nous sommes en mesure de vous délivrer des Leads à prix fixe. Les fonctionnalités Crm de la solution Buzzee permettent également d’historiser les leads qualifiés.

Toucher 100 % de vos prospects

Oui c’est possible ! A commencer par l’utilisation des nombreux outils comme les bases de données d’emails, de FAX et de SMS qui permettent les actions marketing multi-canal. Ensuite, il existe de multiples outils pour générer du trafic sur votre site web. Il est donc possible d’identifier et de cibler 80 à 100% de vos prospects pour un prix de revient très compétitif.

Gérer vos leads

Identifier des suspects

Alors qu’envoyer 100.000 emails et 10.000 FAX est une chose aisée et économique, passer 100.000, 10.000 ou même 1.000 coups de fils est en comparaison couteux, difficile à mettre en place et … pas rentable.

Même si vous aviez un moyen de les identifier, appeler l’ensemble de vos visiteurs web n’est pas une bonne idée. En revanche appeler, en temps réel, les 100 contacts qui ont passé plus de 5′ et qui ont consulté deux fois votre tarif est très rentable.

Identifier vos leads

Grâce à notre technique web2lead (identification de vos visiteurs web) prospecter de nouveaux clients n’aura jamais été aussi facile et rentable !

Si en plus cette solution est couplée au CRM Buzzee, vous profitez de toute la souplesse et de la possibilité de gérer efficacement le suivi. Il en va de même pour les relances, vos commerciaux peuvent travailler à Paris ou à Montpellier de la même façon et avec la même efficacité.

Mesurer l’impact de vos messages

Il suffit d’un seul mot mal placé, d’une date mal choisie, d’un contenu « suspect SPAM », et le rendement de votre campagne peut s’effondrer.

De notre côté, avec plus de 10 M email envoyés tous les mois, nous avons une expertise unique pour vous garantir une délivrabilité et impact maximum.

Nos experts sont présent à vos côtés pour vous écouter, vous guider et vous satisfaire.

Utiliser nos plateformes d’emailing

Eliminer les appels à froid

Il n’y a rien de plus usant que de passer 50 coups de fils et d’essuyer autant de refus, reports, rappels…

Ce qui contraste en utilisant notre technologie web2lead (suivi comportemental des personnes qui visitent votre site web) c’est que chaque appel est du plaisir.

Savoir qui appeler

Tout d’abord, votre interlocuteur vous connait. Il connait également le produit / service que vous voulez lui proposer, il est disponible et dans 25% des cas il est en position d’achat.